배송주문제작상품 네이버페이 구매 시 배송지연안내

FRIDONY

안녕하세요. 프라이도니입니다.

폰케이스 등 주문제작상품을 네이버페이로 구매하신 고객님께 안내드립니다.


네이버페이 정책은 상품 준비 기간부터 배송처리까지 영업일 3일 이내에 처리하도록 되어 있습니다.
해당 기간동안 배송처리를 하지 않으면, 패널티가 주어지며 네이버에서 임의로 자동 주문취소를 하게 됩니다.


이와 같은 정책은 주문 제작 상품에는 지키기 어려운 부분이 있습니다.

상세페이지에 1:1 주문제작이 안내된 상품은 주문 후 제작이 들어가며 주문 후 배송까지 평일 3-10일 정도 소요됩니다.


따라서 프라이도니는 네이버페이 정책에 따라 발송되는 배송지연 메시지를 발송하고 있습니다.

배송 지연 메시지는 단 한 번만 발송이 가능하며, 반드시 배송 예정일을 지정해야 하므로 배송 지연 메시지에 기재하는 날짜는 약 한 달 정도로 넉넉하게 기재하고 있습니다.

실제 배송은 네이버 배송 지연 메시지와 다르게, 약속드린 기간 내에 이루어지니 오해 없으시길 바랍니다.


주문해주신 모든 고객님들께 감사드리며, 좋은 제품으로 보답하겠습니다.


감사합니다.

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