Q.입금 전 주문 취소는 어떻게 하나요?

‘입금대기’ 상태의 경우에는 마이페이지 [주문 조회]에서 직접 취소할 수 있습니다.

(카드의 경우 입금대기 상태가 없습니다.)

Q.결제한 주문을 취소하고 싶어요.

문의 게시판이나 실시간 채팅으로 취소를 원하는 상품 혹은 주문 번호를 알려주시면 확인 후 빠른 처리 도와드리겠습니다.

배송이 이루어지기 전에 빠르게 취소 요청을 하시면 주문 취소가 가능하나, 송장 출력 이후 혹은 배송 기간이 시작되어 포장이 완료된 경우 취소가 불가능합니다. 이 경우에는 수령 후 수령자 본인이 배송비를 부담하여 환불이 가능합니다.